20Bet 日本：ルール、規約、プレイヤーポリシー

01利用規約

参加資格と最低年齢

日本でアカウントを開設し、リアルマネーでベットするには、20歳以上である必要があります。登録の際には、アカウントが有効になる前に年齢を確認して規約に同意するよう求められ、本人確認では年齢を証明する書類が要求されます。

オンラインギャンブルに関する法律は国ごとに大きく異なります。サイトにアクセスできること自体は、お住まいの地域でプレイが認められていることを意味するわけではなく、入金前に地域のルールを確認するのはご自身の責任です。アカウントが制限地域にあると判明した場合、そのアカウントは閉鎖され、残高は返金されることがあります。

アカウントについて

1人につき1アカウントです。重複したアカウント、ログイン情報の共有、決済方法と一致しない登録情報は、制限や閉鎖の最もよくある原因ですので、最初から本当の情報で登録してください。

あなたのアカウントを通じて行われたベットはすべて有効なものとして扱われるため、ログインのセキュリティはご自身の責任となります。ログイン情報は他人に知られないようにし、共有デバイスではログアウトし、誰かに情報を渡すのではなくパスワードリセットの手続きを利用してください。見慣れないデバイスからのアクセスは、追加の本人確認を発生させることがあります。

12か月間ログインの記録がないアカウントは非アクティブと見なされ、その後は残高がゼロになるか再度ログインするまで、残った残高から月額¥1,838の手数料が差し引かれる場合があります。

入金と出金

プラットフォームの内部決済はJPYで行われるため、別の通貨で行った入金には銀行側で為替手数料がかかることがあります。ボーナスを有効化するための入金は、1回の取引として着金する必要があります。分割した支払いは対象になりません。

出金は、入金に使った方法へ戻す形で処理されます。カードでの入金は入金額を上限としてそのカードへ返金され、それを超える分は別の承認済みの経路で支払われます。最低出金額は通常の方法で¥1,838、銀行送金では¥91,885で、1日・1週間・1か月の上限はそれぞれ¥735,080、¥1,837,700、¥7,350,800です。

処理は通常24時間以内に完了します。本人確認、書類の不一致、または入金額と合理的な関係がまったく見られないベット活動があった場合、支払いが一時停止または却下されることがあります。

ボーナスとプロモーション

ボーナス資金とフリースピンの勝利金には、個別のオファーに別段の記載がない限り40xの賭け条件が付き、その消化に貢献するのはスロットのみです。ボーナスが有効な間、テーブルゲームとライブディーラーゲームはまったくカウントされません。

ボーナスの消化中は1スピンあたりの最大ベット額が¥919となり、ジャックポットタイトルはボーナスプレイの対象外で、多数の個別スロットが賭け条件の消化から除外されています。ボーナスをキャンセルすると、それに紐づく勝利金はすべて失われます。

ボーナスカードは入金の時点でキャッシャーで選択します。入金が確定する前に選択しなかったオファーを、後から追加することはできません。

ベッティングルールと精算

スポーツのマーケットは競技ごとに公開されたルールに従って精算され、そのルールは競技によって実際にかなり異なります。バスケットボールとハンドボールのマーケットはデフォルトで延長戦を含まず、Aussie Rulesはちょうど80分で精算され、フロアボールは20分3ピリオドで精算されます。

さらにいくつか例を挙げると、その性格がよく分かります。Formula 1のベットはドライバーが予選開始前に離脱すると無効になり、ゴルフのヘッドツーヘッドは成立に少なくとも1ラウンドの完了が必要で、ビーチバレーはゴールデンセットを除外し、ボウルズは選手が退いた時点で未決着のベットを無効にし、延期されたチェスの対局はオッズ1で精算される一方、中断された対局は未決着のマーケットをすべてキャンセルします。

明らかなオッズの誤り、誤って開いたままになっていたマーケット、公式ソースで結果を確認できないイベントについては、無効とされてベット額が返還されることがあります。

アカウントの閉鎖と苦情

アカウントはサポートに連絡することでいつでも閉鎖でき、本人確認が完了すれば、確認済みの残高は承認された方法で返金されます。

苦情はsupport@20bet.com宛に、ユーザー名、氏名、問題の明確な説明を添えて、役立つ場合は裏付けとなる証拠とともにお送りください。苦情は事象から6か月以内に申し立てることができますが、出金から7日以内は受け付けられず、回答には最大4週間かかることがあります。直接解決できない紛争は、Kahnawake Gaming Commissionへ申し立てることができます。

02プライバシーポリシー

収集される情報

登録時には、氏名、生年月日、メールアドレス、国、通貨、パスワードが収集されます。本人確認では、身分証明書、住所証明、利用した決済方法の証明が加わります。サイトを利用すると技術的なデータも加わります。IPアドレス、デバイスとブラウザ、閲覧したページ、そしてアカウントで行われたベットと入金です。

利用目的

個人データは、アカウントの運用、ベットと支払いの精算、運営会社の法的およびライセンス上の義務の履行、詐欺とマネーロンダリングの防止、サポートの提供のために処理されます。また、あなたが設定した責任あるギャンブルの制限を適用し、アカウントに関するサービス連絡を送るためにも利用されます。

マーケティングメッセージは、登録時またはその後のアカウント設定で与える同意に基づいており、その同意はアカウント自体に影響を与えることなくいつでも撤回できます。

保管とセキュリティ

データは通信が暗号化された安全なサーバーに保管され、アクセスは上記の業務のために必要とするスタッフに限定されています。ギャンブル活動、支払い、本人確認に関連する記録は、ライセンスとマネーロンダリング防止法が求める期間、通常はアカウント閉鎖後も数年間にわたり保管されます。

共有される相手

データは、決済プロバイダー、本人確認サービス、ソフトウェアを提供するゲームスタジオ、そして法的な要請がある場合には規制当局や法執行機関と共有されます。無関係な広告のために転売されることはありません。

あなたの権利

保有されているご自身のデータの写しを請求すること、訂正を求めること、マーケティングに異議を唱えること、削除を請求することができます。削除の請求は上記の保管ルールによる制限を受け、運営会社が規制上の理由で保持しなければならない記録は、請求によって消去することはできません。これらの権利を行使するには、support@20bet.com までご連絡ください。

03クッキーポリシー

使用されるクッキーの種類

必須クッキーは、ログイン状態を維持し、Bet Slipの内容をまとめて保持し、セッションを保護します。設定クッキーは、言語、オッズ形式、レイアウトの選択を記憶します。分析クッキーは、どのページが使われ、訪問者がどこでつまずいているかを測定します。マーケティングクッキーは、広告キャンペーンの成果を測定します。

アフィリエイトクッキー

当サイトは、訪問者がこのサイトのリンクを経由して登録した場合に手数料を受け取ります。その紹介を計上できるよう、訪問がここから来たことを小さなクッキーが記録します。決済情報もアカウントのログイン情報も保存されず、あなたが受け取るオファー、オッズ、条件が変わることもありません。

クッキーの管理

どのブラウザでも自身の設定からクッキーをブロックまたは削除でき、同意バナーでは必須以外のカテゴリーをまとめて拒否できます。必須クッキーをブロックすると、アカウントとBet Slipが正しく機能しなくなります。

04AMLとKYCの本人確認

必要な書類

本人確認では、有効な身分証明書（パスポート、運転免許証、または国民IDカード）、過去90日以内の日付が入った住所証明、そして利用した決済方法のスクリーンショットまたは写真が求められます。出金額が大きい場合や、何か整合しない点がある場合には、書類を持った自撮り写真や短いビデオ通話が追加で要求されることもあります。

一度で通過するために

書類は四隅と文字がすべて見えるように全体を撮影し、トリミング、光の反射、加工は避けてください。すべての書類で氏名のつづりを統一し、アカウントおよび決済方法の名義と一致させてください。求められてから14日以内にすべてを提出してください。それ以上放置すると、アカウントが閉鎖されるおそれがあります。

管理措置

ライセンスを持つ運営会社として、20Betは入金とベットのパターンにマネーロンダリングの兆候がないか監視しており、疑わしい活動は報告しなければなりません。確認作業の間はアカウントが凍結されることがあり、第三者による支払いは拒否され、入金額と合理的な関係のない取引高は、説明がなされるまで出金をブロックする可能性があります。

05責任あるギャンブル

利用できるツール

入金限度額は1日単位、1週間単位、1か月単位で設定できます。限度額の引き下げは即座に反映されますが、引き上げには最低24時間の待機期間があり、ゼロに設定した入金限度額はまる6か月間変更できません。

損失限度額は一定期間に失える金額の上限を定め、賭け金限度額はベットの総額の上限を定め、セッション時間の制限は1回のプレイを続けられる時間の上限を定めます。Take a Breakは少なくとも24時間のクーリングオフ期間を適用し、申請したその瞬間から始まります。

自己排除はアカウントを最低6か月間ロックし、その期間の終了後に再開するには書面での申請が必要です。サポートは24時間365日対応のライブチャットまたは support@20bet.com から、これらのいずれも有効にできます。

警戒すべきサイン

負けを取り返そうとする、予定より多く賭ける、借りたお金でプレイする、費やした時間やお金を隠す、娯楽としてではなくストレスから逃れるためにギャンブルをする——こうしたものが、行動を起こすに値するシグナルです。制限は、まだ気軽に設定できると感じられるうちに設定してください。負けが込んでからではなく、その前にです。

未成年者の保護

日本では、アカウントは20歳以上のプレイヤーに限られており、年齢は本人確認の際に確認されます。子どもとデバイスを共有している場合は、Gamban、Net Nanny、K9 Web Protectionなどのフィルタリングソフトでデバイス側からギャンブルサイトをブロックできます。未成年者に自分のアカウントや決済方法を絶対に使わせないでください。

相談先

Gamblers Anonymous、GamCare、Gambling Therapyでは無料かつ秘密厳守のサポートを受けられ、20Betは責任あるギャンブルのページからこれらすべてに直接リンクしています。ギャンブルはあくまで娯楽であり、決して収入源ではありません。無理なく失える範囲を超えて賭けた時点で、それはもうどちらでもなくなります。